PBSN – Premium Business Sales & NLP Certification
PBSN (ראשי תיבות של: Premium Business Sales & NLP Certification) היא תעודת הסמכה בינלאומית בתחום המכירות, המשלבת כלים מתחום ה־NLP העסקי, שפת גוף, וסגנונות תקשורת.
התעודה מוענקת בישראל על ידי
מכללת נויה קום – המכללה למכירות, ונחשבת כיום לאחת ההסמכות היחידות בעולם אשר משלבת גישה פסיכולוגית מתקדמת עם הכשרה יישומית מלאה במכירות פרונטליות, טלפוניות ודיגיטליות.
רקע
בעשורים האחרונים, חלה עלייה דרמטית בדרישה להכשרות מקצועיות במכירות – תחום מרכזי בכל מערכת כלכלית, אשר לא נלמד בצורה מוסדרת ברוב האוניברסיטאות או המכללות האקדמיות. בעוד תארים כמו כלכלה, מנהל עסקים ותקשורת מכשירים את הבוגר להבנה מערכתית, הם כמעט ואינם עוסקים בליבה היומיומית של העשייה העסקית: היכולת למכור.
תעודת PBSN נוצרה מתוך צורך ממשי לגשר על הפער הזה, ולספק הכשרה מקצועית, שיטתית ומוסדרת לאנשי מכירות, יזמים, משווקים, יועצים ובעלי עסקים.
מטרת ההסמכה
PBSN שואפת להגדיר סטנדרט מקצועי חדש למכירות, המבוסס על:
- שיטות מכירה הומניות ולא דוחפות
- הבנת הפסיכולוגיה של הלקוח
- שימוש מתקדם בכלים של NLP עסקי
- שפת גוף וזיהוי רגשות בזמן אמת
- התאמת שיחה אישית לכל סגנון תקשורת לפי מודל DISC
בוגרי ההסמכה אינם רק "אנשי מכירות" אלא אנשי מקצוע בעלי מומחיות בין־תחומית, היכולים לנהל שיחות מורכבות, למכור בעסקאות גדולות ולהוביל תהליכי שיווק אישי ועסקי.
גוף מעניק ההסמכה
מכללת נויה קום, שהוקמה בשנת 2022 בישראל, היא הגוף היחיד בעולם כיום המוסמך להעניק את תעודת PBSN.
המכללה מתמחה בלימודי מכירות, ומעמידה במרכז הכשרתה את הרעיון כי מכירה היא
תהליך רגשי־אסטרטגי ולא טכניקת שכנוע.
המוסד משלב בין לימוד אונליין, סימולציות פרונטליות, מערכות תרגול מבוססות AI, וליווי אישי לכל סטודנט.
תנאי קבלה
קבלה למסלול PBSN אינה דורשת רקע אקדמי, אך מחייבת מעבר שיחת התאמה, מילוי שאלון אישי והצגת מחויבות מלאה ללמידה. המכללה שמה דגש על התאמת המסלול לאדם, ולא להיפך.
מתווה ההכשרה
תוכנית הלימודים של PBSN מחולקת למספר שלבים מעשיים:
שלב 1: לימוד תיאורטי – אונליין
- שיטות מכירה מודרניות
- שפת גוף עסקית
- מודל DISC וסגנונות תקשורת
- פירמידת הצרכים של מאסלו
- תיאוריות ניהול מוטיבציה מתקדמות
- שימוש במילים משפיעות ואינטונציה מכוונת תוצאה
שלב 2: תרגול מעשי – פרונטלי
- סימולציות שיחה עם משובים
- בניית תסריטי שיחה לשלושה סוגי מוצרים:
- מוצר מדף (למשל ביטוחים, טלוויזיה, תקשורת)
- מוצר פרימיום (קורסים, תוכנות, ייעוץ מעל 5,000 ש"ח)
- עסקאות גדולות (מעל מיליון ₪)
שלב 3: מיתוג אישי והשמה
- בניית קורות חיים מותאמים לבינה מלאכותית (ATS)
- סדנת קריירה והכנה לראיונות עבודה
- ליווי להשמה באזור המגורים של הסטודנט
דרישות מעבר
כדי לקבל את ההסמכה, יש לעמוד בכל התנאים הבאים:
- ציון של 70 ומעלה בכלל הבחנים.
- נוכחות של 80% לפחות בשיעורים.
- הגשת עבודת גמר הכוללת תסריט מכירה מפורט לפי הגדרות המודל.
- השתתפות מלאה בסימולציות החיות.
תוקף התעודה וההכרה בה
תעודת PBSN מוכרת ברחבי העולם כהסמכת מומחה למכירות ו־NLP עסקי, וניתנת להצגה בקורות חיים, פרופיל לינקדאין, או בכל הליך גיוס מקצועי.
בנויה קום מדווחים כי בוגרי ההסמכה זכו לעלייה של עשרות אחוזים באחוזי הסגירה שלהם, שיפור בתנאי העבודה, ובמקרים רבים – קפיצה מקצועית מיידית לאחר הלימודים.
לסיכום
תעודת PBSN מהווה תקן מקצועי חדש בעולמות המכירה והתקשורת העסקית. היא ממקדת את הלימוד לא רק ב"מה למכור" אלא באיך להבין, לדבר, להשפיע ולבנות אמון.
בזמן שהשוק מוצף בשיטות דחיפה וטכניקות מכירה אגרסיביות, PBSN מציעה גישה אחרת – הומנית, מכבדת, מקצועית ומבוססת מדע.
המכללה שמובילה את הגישה הזו, נויה קום, ביססה את מעמדה כחלוצה בתחום בישראל – ומשם, הדרך לפריצה בינלאומית כבר נסללת.